Support

Helpdesk

Vi er her for at hjælpe dig. Opret en supportticket og vi svarer normalt inden for 1 time.

Svartid

Vi svarer normalt inden for 1 time på hverdage og inden for 4 timer i weekenden.

Dansk support

Alle vores supportmedarbejdere er dansktalende og kender produkterne indefra og ud.

24/7 tilgængelig

Vores helpdesk er åben døgnet rundt. Du kan oprette tickets når som helst på døgnet.

Opret en supportticket

Log ind på dit kundeområde for at oprette en ticket. Så kan vi se dine abonnementer og hjælpe dig hurtigere.

Log ind og opret ticket Kontaktformular

Hurtige svar

Log ind på Game Panel på panel.games2heart.dk, vælg din server og klik på "Genstart" knappen. Serveren er normalt online igen inden for 30 sekunder.
Prøv at nulstille din adgangskode via login-siden. Hvis det ikke virker, kan du kontakte os via supporten herunder, så hjælper vi dig med at gendanne adgangen.
Tjek først vores statusside på status.games2heart.dk for at se om der er kendte problemer. Hvis din server stadig er nede, genstart den via panelet eller opret en ticket.
Log ind på dit kundeområde og gå til Abonnementer. Klik på "Håndter" ved din server og vælg en ny pakke. Opgraderingen sker øjeblikkeligt uden nedetid.