Handelsbetingelser

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb og aftaler indgået med games2heart (herefter "vi", "os" eller "games2heart"). Ved at oprette en konto eller købe et produkt accepterer du disse betingelser i sin helhed.

games2heart er en dansk virksomhed. Alle priser er i danske kroner (DKK) og ekskl. moms, medmindre andet er angivet.

2. Abonnement og betaling

• Alle abonnementer er månedlige og fornyes automatisk på betalingsdatoen.
• Betaling trækkes forud for den kommende periode.
• Du kan til enhver tid opsige dit abonnement via kundeområdet. Opsigelsen træder i kraft ved udløbet af den betalte periode.
• Vi forbeholder os retten til at ændre priser med 30 dages varsel.

3. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen, jf. forbrugeraftaleloven. Da vores tjenester er digitale og leveres øjeblikkeligt, bortfalder fortrydelsesretten når tjenesten er aktiveret, medmindre du udtrykkeligt har fravalgt dette.

Kontakt support@games4heart.dk for at gøre fortrydelsesretten gældende.

4. Acceptable use

Det er ikke tilladt at bruge vores tjenester til:

• Ulovlige aktiviteter eller aktiviteter der krænker tredjeparters rettigheder
• DDoS-angreb eller andre former for netværksangreb
• Spamming, phishing eller distribution af malware
• Mining af kryptovaluta uden forudgående skriftlig aftale

Overtrædelse kan medføre øjeblikkelig opsigelse af kontoen uden refusion.

5. Oppetid og SLA

Vi tilstræber 99.9% oppetid på alle tjenester. Planlagt vedligeholdelse varsles minimum 24 timer i forvejen via statusside og Discord. Vi er ikke ansvarlige for nedetid forårsaget af force majeure, tredjeparts udbydere eller kundens egne handlinger.

6. Datasikkerhed og backup

Vi tager regelmæssige backups af vores infrastruktur, men vi anbefaler at du selv opretholder egne backups af vigtige data. games2heart er ikke ansvarlig for tab af data.

7. Kontakt

Spørgsmål til disse betingelser kan rettes til: legal@games2heart.dk